Letzte Aktualisierung: 01.12.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Zauberplan GmbH (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Projektmanagement-Software "Zauberplan".
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Projektmanagement-Software zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Starter, Professional, Enterprise).
Die Software umfasst insbesondere:
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Website des Anbieters zustande. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Accounts an.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Software von 99,5% im Jahresmittel an. Ausgenommen hiervon sind Zeiten planmässiger Wartungsarbeiten sowie Ausfallzeiten, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
Der Kunde erhält Support per E-Mail. Die Support-Zeiten sind:
Der Kunde verpflichtet sich:
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zahlungsintervall. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Rechnung (nur Enterprise).
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat bei monatlicher Zahlung bzw. ein Jahr bei jährlicher Zahlung.
Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ausreichend).
Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Der Anbieter verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
Alle Daten werden ausschliesslich in Rechenzentren in der Schweiz gespeichert.
Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten).
Der Anbieter führt regelmässige Backups durch. Der Kunde ist jedoch selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich und sollte regelmässige Exporte durchführen.
Alle Rechte an der Software, einschliesslich aller Urheberrechte, liegen beim Anbieter. Der Kunde erhält lediglich ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.